Virtual Sales Expert

Είσαι άνω των 21 και σου αρέσει να επικοινωνείς;

Η άριστη εξυπηρέτηση πελατών είναι το πεδίο σου;

Κάθε ανάγκη πελάτη είναι για σένα μια πρόκληση;

Περιγραφή Θέσης Εργασίας:

  • Πραγματοποίηση βιντεοκλήσεων στα σημεία πώλησης των προϊόντων με στόχο την αναβάθμιση εμπειρίας του πελάτη
  • Up & Cross- Selling στη βάση πελατών
  • Παροχή εξατομικευμένων προσφορών για τους υπάρχοντες πελάτες
  • Δημιουργία πιθανών πελατών από υπάρχοντες χρήστες
  • Παροχή λύσεων με βάση τις ανάγκες των πελατών και βελτίωση της εμπειρίας τους
  • Υποστήριξη πελατών χρησιμοποιώντας tools
  • Τήρηση όλων των λειτουργικών διαδικασιών & των κανονισμών για απόρρητο δεδομένων
  • Επίτευξη αποτελεσμάτων και στόχων

Παρέχονται:

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Παροχή μπόνους, ανάλογα με την παραγωγικότητα
  • Υβριδικό μοντέλο εργασίας: 3 ημέρες εργασία από το γραφείο / 2 ημέρες εργασία από το σπίτι
  • 5 ήμερη εργασία – 8 Ώρες (Δευτέρα-Σάββατο)
  • Προοπτικές εξέλιξης και συνεχής εκπαίδευση

Απαραίτητα προσόντα:

  • Πτυχιούχοι ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
  • Πολύ καλή γνώση Αγγλικών
  • Εμπειρία τουλάχιστον 1 έτους σε αντίστοιχη θέση εξυπηρέτησης πελατών
  • Προθυμία για συνεχή ενημέρωση σχετικά με τις διαδικασίες της εταιρείας & των προϊόντων
  • Ικανότητα αξιολόγησης αναγκών των πελατών και στοχευμένης επικοινωνίας
  • Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης χρόνου/προγράμματος εργασίας
  • Ικανότητα ομαδικής εργασίας και ανταλλαγής βέλτιστων πρακτικών